KOMANDOS VADOVĖ (-AS) Klientų patirčių centre

• skirsi didelį dėmesį kokybiškam, efektyviam komandos darbo organizavimui, motyvavimui ir nustatytų tikslų siekimui;
• stebėsi ir analizuosi komandos rezultatus, ieškosi būdų, kaip juos pagerinti;
• sieksi geriausių klientų aptarnavimo kokybės rezultatų ir klientų įvertinimų.

• esi įgijęs aukštąjį išsilavinimą;
• turi profesionalios darbo patirties klientų aptarnavimo srityje (ne mažiau nei 3 metai);
• nebijai prisiimti atsakomybės stresinėse situacijose;
• esi stipriai orientuotas į rezultatą;
• turi komandos valdymo įgūdžių ir patirties;
• išmanai skambučių centro rodiklius, klientų aptarnavimo standartą;
• turi vidinės motyvacijos ir atkaklumo užtikrinti geriausią klientų aptarnavimo patirtį;
• jautiesi patogiai dirbant nuolat kintančioje ir greitoje aplinkoje;
• moki užburti ir motyvuoti komandą;
• gebi dirbti su dideliais duomenų kiekiais ir juos analizuodamas teikti įžvalgas veiklos gerinimui;
• turi labai gerus bendradarbiavimo ir derybų vedimo įgūdžius;
• esi įgijęs puikius „MC Office“ pagrindinių programų darbo įgūdžius.

• galimybę tiesiogiai prisidėti prie įmonės strateginės transformacijos;
• profesinio tobulėjimo ir karjeros galimybes tarptautinėje įmonių grupėje;
• draudimą nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje;
• papildomas atostogų dienas, priklausančias nuo stažo;
• bendruomeniškumą skatinančius renginius ir iniciatyvas;
• dovanas tradicinių švenčių proga;
• išskirtinius nuolaidų pasiūlymus Tau ir Tavo šeimos nariams.

Atlyginimas

1 800–2 800 €/mėn. neatskaičius mokesčių.