KLIENTŲ UŽKLAUSŲ VALDYMO KOMANDOS VADYBININKĖ (-AS)

Šiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io), kuri (-is) prisijungtų prie Klientų užklausų valdymo komandos. Šioje pozicijoje būsi atsakinga (-as) už kokybišką klientų aptarnavimą. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!

Take YOUR part in #EnergySmart!

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:

• Kokybiškai ir laiku sprendžiant klientų kreipinius (skambučiais ir el. paštu);
• Dirbant su elektros energijos ir gamtinių dujų apskaitos programa;
• Apdorojant ir sisteminant klientų duomenis;
• Teikiant veiklos tobulinimo pasiūlymus vadovui ir komandai.

• Aukštasis universitetinis/neuniversitetinis išsilavinimas;
• Darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje;
• Darbo MS Office pagrindinėmis programomis įgūdžiai;
• Aukšta kalbos kultūra;
• Puikios lietuvių kalbos žinios (žodžiu ir raštu).
• Orientacija į klientą;
• Gebėjimas valdyti sudėtingas situacijas;
• Kruopštumas, atsakingumas, komunikabilumas.

Privalumas būtų:

• Anglų ir rusų kalbos žinios (žodžiu ir raštu).

• Atitinkantį patirtį bei kompetencijas atlygį, bei kintamą finansinį paskatinimą priklausantį nuo pasiektų rezultatų;
• Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;   
• Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei, už sukauptą darbo stažą;
• Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką; 
• Plačias mokymosi, kvalifikacijos kėlimo programas; 
• Dėmesį fizinei ir emocinei sveikatai: gerovės mentorių iniciatyvas ir psichologinę pagalbą, tinklinio ir krepšinio komandas ir t.t;
• Komandinius bei Grupės renginius ir kitas veiklas;
• Galimybę prisidėti prie energetikos transformacijos, siekiant sukurti 100% žalią ir saugią energijos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. Kiekvieną mūsų žingsnį lydi keturios kertinės vertybės: atsakomybė, partnerystė, atvirumas ir augimas. Jei ir tau jos yra svarbios – lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

Lygių galimybių įsidarbinti principas, kurį taikome visuose įmonės padaliniuose, draudžia diskriminuoti žmones dėl rasės, amžiaus, odos spalvos, lyties, tautybės, fizinės ar psichinės negalios, religinių pažiūrų ar kitų priežasčių, neturinčių poveikio kandidato gebėjimams atlikti darbines pareigas.