2022-07-29 11:26:48
2023-02-22 15:25:07

Klientų aptarnavimo skyriaus vyresnysis specialistas

CVMarket.lt klientas
1100 - 1500 €/mėn. Prieš mokesčius
Jūs suradote pasibaigusį skelbimą
Nenusiminkite, daugybė kitų darbo pasiūlymų laukia jūsų!
Žiūrėti skelbimus

Tavo kasdienės atsakomybės:

  • Kokybiškas klientų konsultavimas telefonu, konsultuoti iškilusiais įmonės veiklos klausimais, IT klausimais;
  • Klientų aptarnavimas el. paštu;
  • Klientų aptarnavimas įmonės patalpose - "gyvai";
  • Iškilusių problemų sprendimas;
  • Gilintis į įmonės veiklas, į informacinių sistemų funkcionalumus ir konsultuoti klientus, kaip jos veikia;
  • Bendradarbiauti su kitomis institucijomis;
  • Rengti raštus ir kitus dokumentus;
  • Nuolatos tobulėti ir mokytis vis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti.

Mes tikimės, kad Tu:

  • Turi aukštąjį ar aukštesnįjį išsilavinimą;
  • Mėgsti bendrauti ir gebi tai daryti profesionaliai;
  • Taisyklingai kalbi lietuvių kalba (anglų ir/arba rusų kalbos žinios – didelis privalumas);
  • Esi kruopštus (-i), atsakingas (-a) ir orientuotas (-a) į rezultatus.
  • Visada nuoširdžiai sieki padėti išspręsti klientui aktualius klausimus;
  • Gebi išsiaiškinti ir suprasti klientų poreikius;
  • Greitai mokaisi ir esi motyvuotas (-a);
  • Moki multitaskinti (pvz., klausyti ir rašyti vienu metu);
  • Puikiai išmanai MS Office programas;
  • Tavęs nevargina žmonės – išlieki mandagus (-i) ir taktiškas (-a) net įtemptose situacijose;
  • Gebi kaupti, analizuoti, sisteminti, apibendrinti informaciją, rengti išvadas;
  • Gebi sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba raštu ir žodžiu;
  • Patirtis klientų aptarnavimo srityje - didelis privalumas;
  • Esi atsakingas (-a), iniciatyvus (-i), orientuotas (-a) į rezultatus, profesionalus (-i), bendradarbiaujantis (-i), turi nepriekaištingą asmeninę ir dalykinę reputaciją;
  • Išmanai Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus, būtinus tinkamai vykdyti šiai pareigybei priskirtas funkcijas.

Džiaugiamės galėdami Tau pasiūlyti:

  • Galimybę prisidėti prie įmonės veiklos gerinimo kuriant bei diegiant naujoves;
  • Profesinį tobulėjimą - galimybę tobulėti ir augti kartu su Įmonės komanda, mokymus, kvalifikacijos kėlimą;
  • Bendradarbiavimą, atsakomybę ir profesionalumą;
  • Darbo ir poilsio balansą - hibridinį darbo modelį, daugiau atostogų („Sveikadieniai“, „Darbostogos“);
  • Darbo užmokestį 1100 -1500 Eur su mokesčiais. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo turimos kompetencijos ir profesinės patirties.