Klientų aptarnavimo ir sistemos mokymų specialistas

Sparčiai auganti RoboLabs kviečia prie savo profesionalų komandos prisijungti pastiprinimą – Klientų aptarnavimo ir sistemos mokymų specialistą (-ę).

Darbo aprašymas:

• Mokymų sistemos parengimas (naudotojams ir vartotojams);
• Instrukcijų ruošimas raštu bei video formatu;
• Naudotojų konsultavimas sistemos klausimais telefonu bei raštu; 
• Sisteminių mokymų rengimas, organizavimas įmonės darbuotojams ir naudotojams;
• Glaudus bendradarbiavimas su IT skyriumi formuojant užduotis ir jas sprendžiant.

• Turi patirties klientų aptarnavimo srityje;
• Didelis privalumas, jei turi patirties su Lietuvos finansinės atskaitomybės standartu bei jo išmanymu (tiktų ir tarptautinės apskaitos žinios);
• Puikiai moki anglų kalbą (jos prireiks kasdieniam bendravimui su klientais bei kolegomis);
• Gebi bei mėgsti komunikuoti su klientais, bendradarbiauti su kolegomis, sprendžiant kasdienes situacijas bei iškylančias darbines problemas;
• Esi atsakinga, kruopšti asmenybė, pasižyminti savarankiškumu bei iniciatyvumu;
• Moki puikiai sisteminti informaciją;
• Esi orientuotas (-a) į rezultatą ir tikslų siekimą;
• Turi puikius įgūdžius dirbant su kompiuteriu;
• Nebijai iššūkių ir pažangiausių technologijų;
• Turi patirties vesti mokymus;
• Puikūs raštingumo bei etiketo įgūdžiai.

• Darbą moderniame, gyvūnams draugiškame biure Vilniuje;
• Visas profesinio tobulėjimo galimybes;
• Nuo kompetencijų priklausantį atlyginimą bei priedus (2000-2700 Eur/mėn. Bruto);
• Vidinių ir išorinių mokymų sistemą;
• Karjeros galimybes;
• Papildomas atostogų dienas lojaliems darbuotojams;
• Papildyti šaunios ir greitai augančios komandos gretas.