Technologiniai valdymo sprendimai, UAB INFORMACINIŲ SISTEMŲ PRIEŽIŪROS SPECIALISTO, 2024-09-04

INFORMACINIŲ SISTEMŲ PRIEŽIŪROS SPECIALISTO

Galimybė kartais dirbti iš namų

Esame dinamiška ir sparčiai auganti aukštųjų technologijų įmonių grupės IT kompanija. Mūsų komandą sudaro iniciatyvūs ir kūrybiški, nestandartiškai mąstantys ir iššūkius mėgstantys žmonės. Mūsų veikla orientuota į pramonę, praktiškus ir originalius sprendimus. Mes kuriame ir diegiame gamybos optimizavimo, planavimo, duomenų surinkimo, kokybės kontrolės ir kitas ekspertines IT sistemas.

Darbo aprašymas

Ieškomo specialisto (-ės) vaidmuo – teikti klientų aptarnavimą įvairiais sukurtų IT sistemų (pvz.: www.horasoee.eu) priežiūros klausimais. Komunikacija su klientais vyks telefonu bei kitais skaitmeniniais kanalais.

Jūsų atsakomybės:

Teikti operatyvų ir profesionalų klientų aptarnavimą. Greitas atsakymas į užklausas, mandagus bendravimas ir dėmesingumas klientui;
Sprendimų suradimas ir jų įvykdymas sprendžiant techninius sutrikimus;
Efektyviai reaguoti į didelio poveikio incidentus ir užtikrinti svarbios informacijos perdavimą;
Atitinkamai įvertinti gautos informacijos įtaką ir laiku pranešti neatidėliotinus ir svarbius klausimus;
Klientų poreikių analizė;
Įdiegtų IT sistemų testavimas;
Instrukcijų vartotojams ruošimas, jų mokymai ir konsultacijos.

Reikalavimai

Loginis mąstymas;
Žinios ar patirtis IT srityje;
Lengvai ir aiškiai komunikuoti, dirbti komandoje ir atsakingai vykdyti užduotis.
Puikiai bendrauti anglų kalba (raštu ir žodžiu);
Iniciatyvumas ieškant įvairaus pobūdžio sprendimų;
Gebėjimas analizuoti informaciją ir rasti sąlyčio taškus;
Aukštasis išsilavinimas (pageidautina techninių / tiksliųjų mokslų srityje).

Įmonė siūlo

Įdomų ir atsakingą darbą tarptautinėje rinkoje dirbančioje įmonėje;
Galimybę dirbti su didelėmis pramonės įmonėmis, įgyti vertingų žinių ir praktinių įgūdžių;
Profesinio tobulėjimo galimybės.