Helpdesk Operator

Verifone is one of the world's leading companies in the field of electronic payment solutions, sales of payment card devices, provision of various POS terminals and services in the B2B sector.We are looking for a team member to work in the territory of Lithuania. If you are energetic, purposeful, persistent, with good communication skills, prone to challenges, join us.

Verifone yra viena iš pasaulyje pirmaujančių įmonių elektroninių atsiskaitymų sprendimų, mokėjimo kortelių įrenginių pardavimo, įvairių POS terminalų ir paslaugų B2B sektoriuje teikimo srityje.Ieškome komandos nario darbui Lietuvoje. Jei esi energingas, kryptingas, atkaklus, turintis gerus bendravimo įgūdžius, linkęs į iššūkius, prisijunk prie mūsų!

Duties

• Assist customers with day-to-day issues by phone and email;
• Prepare terminals for customers;
• Maintenance of the warehouse of terminals;
• Maintain necessary documents and reports.

Pareigos

• Padėti klientams spręsti kasdienius klausimus telefonu ir el. paštu;
• Paruošti kortelių skaitytuvus klientams;
• Kortelių skaitytuvų sandėlio priežiūra;
• Ruošti reikiamus dokumentus bei ataskaitas.

• Experience in Customer Service area for more than 1 year in the last 3 years (would be an advantage);
• Focus on excellent customer service delivery;
• Good communications and collaborations skills;
• Good skills to independently plan, organize daily work and make decisions;
• Good knowledge of Lithuanian and basic Russian and English language skills;
• High sense of responsibility, accuracy, ability to work in the team;

Reikalavimai kandidatams

• Patirtis klientų aptarnavimo srityje daugiau nei 1 metai per pastaruosius 3 metus (būtų privalumas);
• Sutelkti dėmesį į puikų klientų aptarnavimą;
• Geri bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžiai;
• Geri gebėjimai savarankiškai planuoti, organizuoti kasdienį darbą ir priimti sprendimus;
• Geros lietuvių ir bent bazinės rusų ir anglų kalbos žinios;
• Aukštas atsakomybės jausmas, tikslumas, gebėjimas dirbti komandoje.

• Creative, dynamic and challenging work in an international company;
• Good working conditions and social guarantees;
• Monthly salary from 1600-2005 EUR (before tax deduction).

We will announce the results of the selection only to the candidates invited to the next selection round.

Įmonė siūlo

• Kūrybingą, dinamišką ir iššūkių kupiną darbą tarptautinėje kompanijoje;
• Geras darbo sąlygas ir socialines garantijas;
• Mėnesinis darbo užmokestis nuo 1600-2005 EUR (neatskaičius mokesčių).

Atrankos rezultatus skelbsime tik į kitą atrankos etapą pakviestiems kandidatams.