VADYBININKĖ (-AS) KLIENTŲ UŽKLAUSŲ VALDYMO SKYRIUJE

Ieškome kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie aktyvios, draugiškos, stiprios komandos ir padėtų mums rūpintis kokybišku klientų aptarnavimu. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Klientų kreipinių sprendimas kokybiškai ir laiku (skambučiais ir el. paštu);
• Darbas su elektros energijos ir gamtinių dujų apskaitos programa;
• Klientų duomenų apdorojimas, sisteminimas, sutarčių sudarymas.

• Turite aukštąjį universitetinį/neuniversitetinį ar vidurinį išsilavinimą;
• Turite bent vienerių metų darbo patirtį klientų aptarnavimo srityje - privalumas;
• Turite darbo MS Office pagrindinėmis programomis įgūdžių;
• Pasižymite aukšta kalbos kultūra;
• Turite puikias lietuvių kalbos žinias (žodžiu ir raštu), anglų ir rusų kalbų žinios - privalumas;
• Pasižymite orientacija į klientą, esate bendraujanti (-is), kruopšti (-us) ir atsakinga (-as).

• Turėsite galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
• Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
• Dalyvausite vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysitės iš savo srities ekspertų;
• Galėsite ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir imtis pokyčių, taip prisidėdami prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo;
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, hibridinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2024 Lietuva“, kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.