Impressbox – Jūsų Digital Signage Sprendimų Partneris
Apie Mus:
Impressbox yra lyderiaujanti programonės įrangos ir specializuotų sprendimų kompanija Digital Signage sektoriuje. Mes kuriame inovatyvias ir aukščiausios kokybės vizualines komunikacijos sistemas, kurios atitiktų mūsų klientų poreikius. Mūsų produktai yra kuriami remiantis pažangiausiomis technologijomis ir dizaino principais, siekiant užtikrinti, kad kiekviena Jūsų žinutė pasiektų tikslinę auditoriją efektyviai ir įsimintinai.
Mūsų Paslaugos:
Individualūs Digital Signage Sprendimai: Mes suprantame, kad kiekvienas verslas yra unikalus. Todėl teikiame pritaikytus sprendimus, atitinkančius specifinius kliento verslo tikslus ir poreikius.
Interaktyvios Ekranų Sistemos: Mūsų interaktyvios ekranų sistemos yra sukurtos siekiant padidinti vartotojų įsitraukimą ir suteikti jiems išskirtinę patirtį.
Išmaniosios Analizės: Integruojame išmaniąsias analizes, kad galėtumėte stebėti ir vertinti savo reklamos kampanijų efektyvumą realiu laiku.
Techninė Priežiūra ir Parama: Mes siūlome visapusišką techninę priežiūrą ir klientų palaikymą, užtikrindami sklandų ir nepertraukiamą įrangos veikimą.
Mūsų Misija:
Mūsų pagrindinis tikslas – paversti kiekvieną kliento idėją realybe, panaudojant novatoriškas technologijas ir individualizuotą dėmesį kiekvienam projektui. Mes siekiame ne tik pateikti efektyvius sprendimus, bet ir inicijuoti naujas rinkos tendencijas, nuolat stebėdami ir analizuodami šiuolaikinių technologijų raidą.
Darbo aprašymas
Kaip Techninis Klientų Aptarnavimo Vadybininkas, Jūs atliksite svarbų vaidmenį puoselėjant ir stiprinant santykius su mūsų klientais, kartu užtikrinant mūsų įdiegtų sprendimų nepriekaištingą funkcionavimą. Jūs būsite atsakingas už klientų techninį palaikymą, problemų sprendimą bei papildomų paslaugų pardavimą (upsell).
Kartu su klientų priežiūra ir plėtra, Jūs atliksite esminį vaidmenį kuriant pritaikytus sprendimus mūsų klientams. Tai apims glaudų bendradarbiavimą su mūsų techninės komandos nariais, siekiant suprasti ir atitikti mūsų klientų poreikius.
Jūsų pirmosios 30 dienų:
- Dalyvausite išsamioje mokymo programoje, kad įgytumėte žinių ir įgūdžių, reikalingų sėkmingai atlikti minėtas darbo funkcijas.
- Susipažinsite su vidaus sistemomis, reikalingomis Jūsų kasdieniams uždaviniams atlikti.
- Bendradarbiausite su mūsų vadovų komanda, kad suprastumėte bendrovės plėtros strategijas.
Reikalavimai
Jūsų atsakomybės:
- Rūpintis ir kurti tvirtus santykius su klientais, užtikrinant mūsų diegimų nepriekaištingą veikimą.
- Nuolat bendrauti su klientais, kad užtikrintumėte jų pasitenkinimą ir atsakytumėte į bet kokius klausimus ar problemas, su kuriais jie gali susidurti.
- Suprasti klientų poreikius ir parduoti mūsų klientams papildomus produktus ir paslaugas, siekiant atitikti klientų kintančius poreikius.
- Esant poreikiui atstovauti mūsų partnerių bendroves konferencijose, mugėse ir renginiuose.
- Bendradarbiauti su bendrovės vadovais, dalintis įžvalgomis ir strategijomis veiksmingam klientų valdymui ir techninių problemų sprendimui.
Privalomos sąlygos:
- Būtinos žinios apie IT produktus ir jų techninį palaikymą.
- Būtinas žinios apie IT tinklų technologijas ir jų techninį palaikymą.
- Žinios apie vaizdo / garso produktų diegimus ir techninį palaikymą būtų didelis privalumas.
- Linux ir DevOps patirtis ir žinios būtų didelis privalumas.
- Būtina sklandi anglų kalba.
- Būtinos praktinės AutoCAD naudojimo žinios vidutiniame lygmenyje.
- Būtinas gebėjimas skaityti techninius brėžinius.
- Būtinos „Excel“ žinios vidutiniame lygmenyje.
- Būtina ankstesnė klientų aptarnavimo/pardavimų (upsell) darbo patirtis.
Įmonė siūlo
Siūlome:
- Konkurencingą darbo užmokestį + nuo papildomų įrangos pardavimų (upsell) priklausančias premijas.
- Galimybę karjeros augimui - ateityje tapti Technikos Vadovu.
- Nuolatinį bendradarbiavimą su įmonės vadovais ir komandos nariais, siekiant optimizuoti įmonės plėtrą.
- Esame pasirengę aptarti atlygį pagal Jūsų įgūdžius ir kompetencijas.
Jei esate ambicingas ir veržlus profesionalas, mėgstantis techninius iššūkius, raginame Jus kreiptis dėl šios pozicijos - prisijunkite prie mūsų komandos!
